Планарные наушники SNORRY ISODYNAMIC (SI-1/2/3/4/5/6, NM-1/2)

[ssnorry]

Вы сразу все в хейт переводите, и простыней текста накрываете, а это занимает больше времени, чем просто осмотреть наушники перед отправкой. Это не ошибка, не человеческий фактор, это было больше похоже на - и так схавают. Дырки не заметить было сложно, на этапе производства чашек, на этапе сборки наушников, упаковке и т.д.
Наушники с трещиной гуглятся по названию, что я и сделал, когда решил, без какого либо негативного настроя, ознакомится с вашей продукцией. Что, естественно, и вызвало у меня вопросы.
Я не являюсь сторонником чьей либо стороны, в вашем техносраче, мне не нравится тон общения с обеих сторон, будьте здоровы!
Картинка с трещиной обрезана с оригинала.

На данном фото вертикальная трещина действительно имеет место быть.
Наиболее вероятная причина возникновения данной конкретной трещины - это попытка пользователя самостоятельно покрутить ключиком узел регулировки.
Другая возможная причина - ударное механическое воздействие, например, при падении на пол наушников.
Узел для этого не предназначен. Для регулировки нужно просто выдвинуть или задвинуть деталь, которая фиксируется "по щелчкам". Наушники с деревянными деталями желательно не ронять и обращаться с ними бережно.
Единственная наша вина здесь в том, что мы так и не сделали для этого инструкцию. По опыту их все равно никто не читает.
А сейчас уже и смысла нет, когда модели и данные виды оголовий доживают свой срок и готовятся к снятию с производства.
Из сотен таких оголовий на моей памяти в сервис с таким повреждением было за все время ровно 3 обращения по моделям Si-1 и 2 и ни разу по Si-3. Это за 5 лет, минуточку...
Присылайте - починим.
Однако мы принимаем в сервис такие экземпляры без проблем, заменяем детали и объясняем, как именно нужно пользоваться этим узлом.

Сейчас мы перед отправкой делаем фото наушников с обеих сторон, дабы было видно в случае разбирательств, было ли действительно повреждение или дефект перед отправкой, или оно возникло позже. При этом безусловная гарантия подразумевает, что если клиент сломал что-либо, то это не является причиной отказа в сервисе.
Иногда и видосик снимаем, если настаивают.
Буду благодарен, если покажете фото, сделанные нами и показанные перед отправкой клиенту, где этот дефект присутствует. Будем разбираться.Изделия наши в любом случае ремонтопригодны на 100%

cylllka, вы приобретали наушники у нас или на вторичке? Обращались с этим дефектом в сервис? С каким результатом?

И это в наушниках за 900 баксов.

Кстати, ложь очередная, наличие которой показывает реальные ваши намерения в этой теме.
Цена этих наушников никогда не была 900$

ssnorry,
я бы к теме статов еще добавил то, что по сути звук у них не идет до уха напрямую, а переизлучается вторичной мембраной защитной пленки, которая спасает мембрану и статоры от налипания пыли.

Я рассматривал условные "идеальные" электростаты без размазывающих звук защитных мембран. В реальных, особенно со временем - все сильно хуже становится.

[cylllka]

Кстати, ложь очередная, наличие которой показывает реальные ваши намерения в этой теме.
Цена этих наушников никогда не была 900$

Вы прочитали сообщение между строк, вопрос никак не касался сервиса. А 900 это была цена с учётом пересылки за границу. Уехали с темы, кругом враги, ну и ладно...
Удачи!