ebay-вопросы

[rogert]

Народ, кто имеет опыт покупок на ebay помогите пожалуйста.

1) 14 февраля заказал на ebay наушники. Изначально у продавца (США, 318 сделок - 100%) было написано то, что вы видите на приложенном скриншоте. Т.е. доставка только по США. Написав ему, я выяснил, что он не против отправки наушников в Россию. После чего я выиграл аукцион и оплатил лот (210$)+доставку (25$). Цену доставки сообщил он сам. Выяснять вид и особенность доставки я по неопытности не стал.

2) Спустя пару дней он мне сообщил customs number с помощью которого на сайте USPS - я смог выяснить, что посылка действительно была взята на оформление в почтовый пункт в тот же день когда я её оплатил. Однако отслеживать её нельзя, т.к. это First-Class Mail International

3) Сейчас уже 23 февраля а статус посылки на сайте USPS - висит как "Dispatched to Sort; Facility; Acceptance". Что, как я понимаю означает, что посылка до сих пор находится в пункте отправки.

После чего я всё таки узнал что же это за зверь такой First-Class Mail International и был в шоке. Пишут, что посылка может идти до 3 месяцев и велик риск, что вообще затеряется т.к. отслеживать её нельзя.

Пока вопросы у меня такие:
А) в случае неполучения посылки - на какой день в моём случае лучше открывать диспут
Б) и где лучше это сделать - на Ebay или PayPal?
В)Насколько я знаю, если выиграю спор, то деньги мне на карточку перечислять не будут т.к. система PayPal не поддерживает переводы на счета в СНГ. В этом случае предоставляется купон ebay на эквивалентную сумму. Купон могут предоставить только при выигрыше спора на Ebay?

[Roland.msv]

Если посылка без отслеживания то статус меняется 2 раза - при прёме и при выдаче. Диспут открывать на 44-й день, через палку или ebay значения не имеет. Деньги вернут на карточку.

[rogert]

А если на карточке проштрафившегося контрагента не окажется денег. Что происходит в этом случае?

[Roland.msv]

По идее палка должна из своих вернуть, а там фик знает. Если по истечении 45-и дней + срок отведённый на case(20 дней вроде) вам придут шнурки от кроссовок вместо наушников(или, традиционно, гречка) никто ничего не вернёт, но такие сроки редкость. Спросите лучше в этой теме или на соответствующих форумах, ато сюда кроме меня никто не заглянет, наверное.

А вообще, не надо париться лишний раз. Всё дойдёт в лучшем виде за 3-4 недели с вероятностью 90%. Я обещаю

[rogert]

По идее палка должна из своих вернуть, а там фик знает. Если по истечении 45-и дней + срок отведённый на case(20 дней вроде) вам придут шнурки от кроссовок вместо наушников(или, традиционно, гречка) никто ничего не вернёт, но такие сроки редкость. Спросите лучше в этой теме или на соответствующих форумах, ато сюда кроме меня никто не заглянет, наверное.

А вообще, не надо париться лишний раз. Всё дойдёт в лучшем виде за 3-4 недели с вероятностью 90%. Я обещаю

В том то и дело что прошло уже 4 недели... Я звонил в горячую линию почты РФ - мне сказали, что посылка не зарегистрирована в России. А я не знаю должна ли она быть зарегистрирована если метод отправки first class, но всё же меня это пугануло как говорится...

[Roland.msv]

Ну я вот сегодня забрал с почты 530-е шуры. Оплатил я их 6-го Января, продавец отправил 9-го. Если продавец давно зарегистрирован на ebay и продавал до этого что то более менее дорогое, а не фигню по 2-3 бакса, то причин волноваться - нет. Трекинг то что говорит?

[Dramocle]

Моя переписка с селлером по поводу шур 530.

Я
Dear djjohny2002dj,

Hm... in sipping information says that you chose "USPS Priority Mail International " but tracking number: LJ629***074US. "LJ" means that you sent earphone by "USPS FIRST-CLASS MAIL INTERNATIONAL". How you can explain that?

- dramocle

Dear dramocle,

??? They ship international priority theres nothing to explain.

- djjohny2002dj

Dear dramocle,

just for your reference that is used also for small packages under 4 bls. and also is traceable, shipping price is affordable for the buyer could of gone with a better service but it was gonna cost you more. USPS Priority Mail International is the way to go for int'l shipments specially to your country. :-)

as of right now your shipment still In Transit

LJ629***074US

thanks and have a cold cold day jeje windy here in CA.

- djjohny2002dj

Наушники пришли "вовремя"(недели 3-3.5). Трекенг номер толком не отвечал узнал о приходе наушников из уведомления с почты.

[Roland.msv]

Походу, скоро, все оставшиеся в мире 530-е будут в руках форумчан player.ru

[rogert]

Ну я вот сегодня забрал с почты 530-е шуры. Оплатил я их 6-го Января, продавец отправил 9-го. Если продавец давно зарегистрирован на ebay и продавал до этого что то более менее дорогое, а не фигню по 2-3 бакса, то причин волноваться - нет. Трекинг то что говорит?

Вы больше двух месяцев ждали? 0_о Я бы сделал возврат денег. Кстати, довольны ли покупкой?

[Roland.msv]

Я бы сделал возврат денег.

Легко сказать, их не вернут по первому требованию.
Да, больше двух месяцев, не в первой, тащемта. Покупкой доволен.

[rogert]

Легко сказать, их не вернут по первому требованию.
Да, больше двух месяцев, не в первой, тащемта. Покупкой доволен.

А если представить, что 45 дней прошло и диспут не открыть, а посылка - не по злому умыслу, безвозвратно затерялась - я думаю было бы обидно

[Roland.msv]

Так я открывал диспут, толку то? Продавец предоставил палке бумажку с почты о том, что посылку он отправил, а что с ней делалось на Великой и Ужасной Почте Ютить Её За Ногу России не колышет ни продавца ни палку.

[rogert]

Так я открывал диспут, толку то? Продавец предоставил палке бумажку с почты о том, что посылку он отправил, а что с ней делалось на Великой и Ужасной Почте Ютить Её За Ногу России не колышет ни продавца ни палку.

Значит вы всё таки хотели вернуть деньги, но pay pal встал на сторону продавца?

[Roland.msv]

Да хрен его знает, мне плака даже ничего не ответила, но обычно это происходит так, как я описал выше. Я открыл case, мол не получил ещё - продавец ответил, что ай-яй-яй, как это печально, будем надеяться на то, что доедут в целости и сохранности. Палка даёт 20 дней на разрешение конфликта после чего case закрывается и деньги либо возвращают, либо нет

[rogert]

Да хрен его знает, мне плака даже ничего не ответила, но обычно это происходит так, как я описал выше. Я открыл case, мол не получил ещё - продавец ответил, что ай-яй-яй, как это печально, будем надеяться на то, что доедут в целости и сохранности. Палка даёт 20 дней на разрешение конфликта после чего case закрывается и деньги либо возвращают, либо нет

Насколько я знаю в течении этих двадцати дней спор можно перевести в претензию. И вот только тогда палка должна будет дать точное решение. Спор разрешается в течении двадцати дней ДО перевода в претензию по одной причине - если продавец и покупатель смогут договориться, а такое бывает или если товар всё таки придёт покупателю или продавец сам решит не конфликтовать и вернуть деньги. А если не переводить в претензию, то спор закроется по истечении 20 дней по умолчанию и в этом случае вы ничего не получите.

[Mainov]

Вы больше двух месяцев ждали? 0_о Я бы сделал возврат денег.

Возврат денег сделал бы продавец (если решил бы сделать)! А ситуации бывают разные.

Мне китайский магазин отправлял заказы, 10 января, в конце января и в начале февраля. Приехали в стандартные сроки две последние, за 10.01 трек один раз мелькнул в Гонгконге и больше никаких упоминаний. При чём Укрпочта скорее всего ни при чём, зависло там.

На 43-й день открыл диспут в ПэйПэл, спросил где посылка и потребовал возврат. Магазин с тысячей извинений ответил "нас не колышит, ждите".

Итог: посылка с подарками к 8 марта, отправленная 10.01 приехала 12 марта.