Следующие 2 пользователей сказали Спасибо за этот полезный пост

**АлМих** · 05.03.2023 12:24

Сообщение от Pticelov518

Попробуйте возврат, но по любому возврат и ремонт обойдутся в стоимость отсылки в Китай, а это около 800 рублей

Написано - Бесплатный возврат

**Mr.HiAudio** · 06.03.2023 05:36

Сообщение от АлМих

Как выглядит процесс?

открываете спор, выбираете "возврат без причины"(алиэкспресс подумает маленько а потом даст вам трек номер), запаковываете посылку и несете на почту, показываете трек и отдаете посылку, все. Посылка доходит до Мск, там ее забирают, дня 2-3 ожидания и деньги возвращают

**Спаситель** · 06.03.2023 16:57

Сообщение от Mr.HiAudio

открываете спор, выбираете "возврат без причины"(алиэкспресс подумает маленько а потом даст вам трек номер), запаковываете посылку и несете на почту, показываете трек и отдаете посылку, все. Посылка доходит до Мск, там ее забирают, дня 2-3 ожидания и деньги возвращают

За доставку платит али?

**Mr.HiAudio** · 10.03.2023 18:50

Сообщение от Спаситель

За доставку платит али?

да. платить ничего не надо, кроме упаковки(рублей 100)

Во прогресс. Я понимаю, что стримминги это удобно и все такое но, из за такой вещицы как нерабочий вифи устройство условно превращается в "кирпич" т.к нет доступа к библиотеке - это ли не выстрел ли себе в ногу?

**АлМих** · 06.03.2023 17:46

Думаю как поступить. Магазин просит прислать, чтобы заменить на новый - это месяц с лишним.
Бесплатный возврат, как все говорят - несколько дней.
В плеере подкупил 12 андроид, WiFi, Bt.
До этого был Topping G5. Не устраивал необходимостью стыковки с источником. В последнее время подсел на СберЗвук и надеялся, что хиби даст возможность установить приложение Звук на R6 и слушать сразу с плеера.
Такое возможно?
Если нет, то сразу отказываюсь от замены и жду возврата денег.

**stehn** · 06.03.2023 18:37

Сообщение от АлМих

Такое возможно?

А что мешает? Его и файлом можно поставить, без маркета. Вот только без интернета толку от него ноль. Если поменять на работающий, то без проблем. У меня тоже у них подписка есть.

**АлМих** · 07.03.2023 09:16

Сообщение от stehn

Если поменять на работающий, то без проблем. У меня тоже у них подписка есть.

Отлично.
Кто-то интересовался.
Выложил прошивку (R6 III) на ЯДиск.

Просто поместите zip-файл во внутреннюю память HiBy R6 III -> перейдите в «Настройки» -> «Система» -> «Обновление системы» -> выберите «Локальные обновления» -> выберите zip-файл, который вы скопировали во внутреннюю память, и обновите его.

https://disk.yandex.ru/d/S0kXbZa0rZK9RA

**stehn** · 09.03.2023 16:25

Ну вот, плеер мой уже в Казани, надеюсь, скоро доберётся до меня. Можно уже тему для этой модели создавать отдельную.

**Pticelov518** · 09.03.2023 21:53

Сообщение от stehn

Ну вот, плеер мой уже в Казани, надеюсь, скоро доберётся до меня. Можно уже тему для этой модели создавать отдельную.

Мой вчера оттуда в Москву выехал. А тему точно пора создавать по нему.

**stehn** · 10.03.2023 07:31

Pticelov518, мой тоже уже в Москве, жду на днях. В выходные создам тему, если никто раньше не сделает.

**Whiteroger** · 10.03.2023 10:47

stehn, создайте. Тоже поделюсь мнением о бета-продукте, выпущенном производителем на рынок без нормального предварительного тестирования

**Samoletov** · 10.03.2023 11:21

Whiteroger, не хотите омрачать первое сообщение?)
Правда никогда потребителю не вредила...
Вообще тему давно пора было создать, т.к. здесь уже несколько страниц по факту не для этой темы точно...
Интересно, кто-то видел чтобы у них такое было - т.е. хотелось бы знать это закономерность или просто сильно поспешили в этот раз?

**АлМих** · 09.03.2023 16:42

"Плеер хороший, все нравится. У меня тоже встретилась ошибка, когда при подключении к сети WiFi пишет, что нет Интернета. Это неприятно, конечно, но не смертельно. Интернета нет только по мнению прошивки. Причём и на обновлённой 1.10 - тоже. На самом же деле браузер подключается и скачивает все, что нужно. Поставил Tidal, зашёл в аккаунт - стриминг работает. Надеюсь, в следующих прошивках исправят."

Если бы не прочитал этот отзыв, так бы и отправил продавцу. Второй день радуюсь, что под задержался с возвратом. )
Но с телефоном по блютузу так и не хочет соединяться. А с Hiby R3 Pro и Hiby W3 по UAT сконнектился влёт. Т.е. железо опять не причём. Ну и со СберЗвуком тоже какие-то глюки, через пень-колоду.

В общем жду увеличения числа владельцев аппарата и отзывов.

**stehn** · 09.03.2023 18:27

АлМих, возможно, прошивка сыровата и всё поправят. Ведро-то новое, а у хибарей под старый всё было оптимизировано. Вот и не допилили ещё.

**АлМих** · 09.03.2023 20:11

Видимо, да. После 9-го сразу на 12-й перескочили. Наверное новый RS6 тоже будет с 12-м андроидом.
Собственно поэтому и взял этот плеер. Будем ждать новых прошивок.

**stehn** · 09.03.2023 20:31

АлМих, мне кажется, даже с 8-го.

**Whiteroger** · 10.03.2023 14:42

Сообщение от Samoletov

Whiteroger, не хотите омрачать первое сообщение?)
Правда никогда потребителю не вредила...

Samoletov, это верно. Коротко уже сформулировал. Желающим не рекомендовал бы сейчас его покупать - только после подтвержденного другими бета-тестерами, ранее известными как покупатели, и надежного исправления бага в прошивке.

Получив плеер, успел послушать его трое суток, часов 12 суммарно, как есть - с карточки. Включил вай-фай, решил активировать гугл-аккаунт. Перед этим заглянул в обновление системы. Было предложено обновиться на ту самую 1.10 о которой АлМих упомянул. Обновился, перезагрузился. Показывает в данных новую прошивку. Пытаюсь активировать гугл-аккаунт. Прилетает вопрос на другое устройство - ты это или не ты. Подтверждаю. Доходит до последнего окна с подтверждением условий сервисов гугл - жму далее. Гугл отвечает: о, не могу подтвердить, у тебя интернета нет.
Мне тоже они прислали ту самую прошивку после обращения. Делал сброс, накатывал по новой. Все та же история: даже если исхитриться и поставить apk в какой-то момент любое приложение, любой стриминг обращается непосредственно к оси, к андроиду - а тот говорит: нет у тебя интернета. А физически да, он вполне может быть. Но это не снимает проблемы. И если почитать англоязычные форумы - они есть.

Пытал вай-фай и дома, и на работе, активировал телефон как хотспот - история везде она и та же: соединение установлено, доступа к интернету нет.

Мораль такая: мы тут часто иронизируем над ворохом бумажек, который кладут в коробку с гаджетом. Среди которых как правило есть и бумажка с латинскими буквами QC, красной печатью и множеством иероглифов: "Продукт проверила, мин нет. Старший сержант Ли Цао". Бизнес-план не надо выполнять такой ценой - выпускать на рынок плеер с заведомым багом, готовить вдогонку апдейт, который все равно ничего не исправляет. То есть, это даже не единичный случай допустим кривой пайки реостата (такое тоже случается у HiBy). Не нравится мне такой подход. Не хочу помогать HiBy выполнять бизнес-план. Бросил заявку на возврат. Он бесплатный. Указываете причину дефектный товар, описываете ситуацию.

А сподвигло меня на этот окончательный шаг общение с customer service. Которые в результате предложили за мой счет отправить плеер в Китай - тащиться на почту, декларировать в 20 долларов, заниматься заполнением всех этих геморройных бумажек, вот это все. А они новый отправят - когда получат дефектный. "Исправим либо в ближайшей, либо в следующей прошивке" - вот такой ответ был. Сейчас все движется из Китая по месяцу-полтора. Зачем мне весь этот геморрой за уже уплаченные 500 долларов??? )))

Не нравится мне HiBy

**АлМих** · 10.03.2023 18:45

Хотел спросить - соединение по блютуз плеера с со смартом (или еще с чем-нибудь) вам удалось успешно совершить?

**stehn** · 10.03.2023 21:21

Whiteroger, понимаю. И мне, вероятно, приедет в точности такой же косячный экземпляр. Не ожидал от них такого, хотя звоночки в эту сторону уже были - для R6 и R6 Pro прошивку 2.0 они так и не выкатили, хотя уверяли меня, что вот прям уже на выходе она и скоро будет доступна. Я не буду отправлять плеер обратно, просто подожду исправления проблемы. Основное использование у меня всё равно оффлайн и погоды мне интернет не сделает. Но факт того, что хиби "обо...лись" со своей новой прошивкой во всей красе уже доступен всем. А вот для RS8, своего любимого золотого телёночка они, похоже, так не лоханулись. Ну а быдло с бюджетными плеерочками пусть жрёт то, что дали. Хорошо хоть, что его не постигла наиглупейшая участь RS2 - оснастить плеер хорошим модулем Bluetooth, антенной, вшить всё необходимое в ПО для его работы, а потом отключить его программно, скрыть все ресурсы с глаз долой и провозгласить его плеером с "чистым звуком" без беспроводных протоколов. Это просто верх дебилизма кмк. Думаю, что мой любимый бренд плееров теперь безвозвратно утрачен для меня, а жаль.

**Shadow39** · 10.03.2023 23:12

Сообщение от stehn

А вот для RS8, своего любимого золотого телёночка они, похоже, так не лоханулись.

Я за время использования RS8 поймал столько глюков, что почувствовал себя бета-тестером нового китайского смартфона в 2010 году. Так что вы очень ошибаетесь насчет теленочка. Это максимально тормозная и глюченная штука, в которой может зависнуть все что угодно от виджета до рабочего стола, а некоторые глюки решаются только ребутом. А пока он запускает Кобуз, можно пойти сделать кофе. По всей видимости RS6 единственный близкий к идеалу по стабильности плеер у Hiby.