Уважаемый Виктор
искренне благодарим Вас за контакт с технической поддержкой Creative
Labs.
К сожалению у Creative Labs. сервисных центров нет в неводной стране
мира. Обмен по гарантий производиться по формуле продавец - дилер.
После гарантийное обслуживание за рубежом Европейского Союза пока, к
сожалению Creaive Labs не предлагается.
Извиняемся за неудобства.
Просим оставить предыдущую переписку в тексте Вашего ответа.
Искренне
Техническая поддержка
Creative Labs Europe
Original Message Follows:
------------------------
Проблема никак не связана с програмным обеспечаеним плеера.После падения
у него не работает подсветка, отломилась крашка батарейного отсека и
раскрывается корпус. Остальные функции плера (будь то радио, диктофон
или мр3-воспроизведенеи) работают нормально.
Так что я не думаю, что мне поможет перепрошивка, поэтоум и спрашиваю сц
котоыре могут произвести негарантийный ремонт.
Мой Гарантийный сц проводит лишь гарантийный ремонет и за негаранийный
ремоент любого рода не берется. Список сц я нигде не нашел, поэтоум и
пишу.
Так же можно уточнить телефон поддержки по телефону в россии, ибо тот
тчо дан вместе с бумагами к телефону вряд ли будет мне бесплатным (он
там +353 1 ...)
Предыдущая переписка:
On Tue, 12 Sep 2006 15:13:35 +0400, CLE Russian Support
<russian.support@europe.creative.com> wrote:
Уважаемый Виктор
искренне благодарим Вас за контакт с технической поддержкой Creative
Labs.
Наинсталируйте следующий драйвер в Вашем компьютере:
http://files2.europe.creative.com/ma..._07_00_250.exe
- отключите Creative MuVo Micro N200 от компьютера, и выньте батарейку.
- нажмите и придержите кнопку PLAY, подключая Creative MuVo к USB.
- держите кнопку PLAY еще около 10 секунд.
Драйверы аварийного модуса (Creative MuVo Media Recovery Drivers) должны
загрузиться.
Закачайте пожалуйста новое ПО MuVo Micro N200 отсюда:
http://files2.europe.creative.com/ma...LF_1_20_04.exe
Затем Вы должны щелкнуть по этому файлу и выбрать опцию "Format Data
Area".
После проведения этой процедуры, Ваш плеер должен работать нормально.
Просим оставить предыдущую переписку в тексте Вашего ответа.
Искренне
Техническая поддержка
Creative Labs Europe
Original Message Follows:
------------------------
=======================
Subject: CLE - Technical Support Request - (MuVo Micro N200)
Name: Королев Виктор
E-mail Address:
doost@list.ru
Self De******ion: Intermediate PC User
Country: Russia
------------------
Support Inquiry: ID(3) My Creative hardware stopped functioning
correctly
Product: MuVo Micro N200
Purchase Date:
Serial Number:
------------------
Operating System: Windows XP
Creative Model Number: DAP-FL0008
Computer Brand/Model:
Processor/CPU:
Memory:
BIOS Type/Revision:
System Board/Chipset:
------------------
Detailed Problem De******ion:
Здравствуйте, мне бы хотелось получить список
авторизированых сервиц центров в москве, которые
смогут произвести негарантийный ремонт плеера.
=======================